Voor iedereen in het gezin
Prijs garantie
Gratis verzending
Levering aan huis

Retour

We behouden ons het recht voor om defecte goederen te vervangen door gelijkwaardige producten in het geval dat identieke producten niet beschikbaar zijn wanneer de goederen worden geretourneerd. Bij het terugbetalen van geretourneerde producten wordt het laagste bedrag van de dagprijs van het product en de gefactureerde prijs op uw rekening bijgeschreven.

Kost het iets om goederen te retourneren?

Verzendkosten retour €20.

Wanneer is mijn betaling terug op mijn rekening?

Zodra we de geretourneerde goederen kan het tot 10 werkdagen duren voordat de betaling op je rekening is teruggestort.

Hoe je kunt retourneren

1. Neem contact op met de klantenservice om een retourverzoek te doen.
2. Vermeld daarbij je naam, ordernummer en welk product je wilt retourneren.
3. Bij klachten dien je foto's van de betreffende gebreken mee te sturen, evenals het label op de
behangrol met het printnummer duidelijk zichtbaar.
4. We sturen je een retourbon per e-mail, die je uitprint. Vervolgens lever je het pakket in bij je
post agent.
5. We hebben een retourbeleid van 14 dagen, dat van toepassing is vanaf de datum waarop je je producten ontvangt tot en met de dag waarop je een retourverzoek indient, in overeenstemming met de huidige regelgeving inzake consumentenbescherming.
6. Het te retourneren product dient te worden verzonden binnen 14 dagen gerekend vanaf de datum waarop je retouraanvraag was ingediend
goedgekeurd. Dit geldt voor ongeopende producten
7. Voor op maat gemaakte producten is het retourbeleid niet van toepassing.

8. Zodra we je geretourneerde goederen hebben ontvangen, kan het tot 10 werkdagen duren voordat de betaling op je rekening is teruggestort.

Bel UPS om een afspraak te maken wanneer het je uitkomt. Rest van de wereld: Bel UPS in je land om een afspraak te maken wanneer het je uitkomt.